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      服務支持

      提供顧客滿意的服務,納碧安給予不一樣的溫暖

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      慶東納碧安始終堅持”顧客至上,服務為本”的服務宗旨

      以最專業性的服務隊伍,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求,使客戶體驗到無處不在的溫暖和可信賴的貼心感受,當用戶開始選購我們的產品時就立即可享受以下的服務:


      1. 365天全國服務熱線電話:400-160-1188

      2. 全系列產品提供免費電話指導設計安裝方案服務

      3. 全系列產品定期提供電話回訪服務。燃氣采暖采暖爐、燃氣熱水器提供免費定期上門回訪服務

      4. 經正規渠道購買的產品按國家三包規定執行服務

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      產品保修政策

      產品整機質保期內免費包修范圍:

      1. 免人工費

      2. 免維修上門費

      3. 免更換的配件費


      非免費包修范圍:

      1. 無三包憑證及購買憑證的

      2. 憑證上型號與維修產品型號不符的

      3. 由于使用、維護、保管不當的,非慶東納碧安技術人員維修引起的故障

      4. 因極端天氣等不可抗力造成的故障

      5. 因配管不良等造成堵塞引起的超壓泄漏

      6. 非官方授權的正規渠道購買的產品等

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      輔材收費標準

      1. 因用戶需求或安裝環境等因素的不同,需使用不在公示的輔材明細的輔材,其零售價格以當地服務網點(或燃氣公司) 收費標準為準;


      2 如用戶自備輔材,則需在服務人員上門前準備好,服務人員上門后會收取一定的輔材安裝費用;收費標準請詳見《慶東納碧安輔材收費標準》。

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      質保政策

      產品整機質保期內免費包修范圍:

      1. 免人工費

      2. 免維修上門費

      3. 免更換的配件費


      非免費包修范圍:

      1. 無三包憑證及購買憑證的

      2. 憑證上型號與維修產品型號不符的

      3. 由于使用、維護、保管不當的,非慶東納碧安技術人員維修引起的故障

      4. 因極端天氣等不可抗力造成的故障

      5. 因配管不良等造成堵塞引起的超壓泄漏

      6. 非官方授權的正規渠道購買的產品等

      特別說明:{{ standard_content.explain }}
      產品大類 材料名稱 規格 單位 價格(元)
      規格1 規格2
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      全國統一服務熱線
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